politica sulla riservatezza

SOLIS|Informativa sulla privacy

📅 Data di entrata in vigore: 1° gennaio 2025
📧 Contatto: sola.studio.team@gmail.com


La tua privacy è importante per noi

Noi di SOLIS rispettiamo la tua privacy tanto quanto diamo valore alla bellezza silenziosa e alla vita consapevole.
La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e come li proteggiamo .

Per noi le cose sono semplici: raccogliamo solo ciò che è necessario per servirti al meglio , mai di più.


1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per elaborare il tuo ordine e migliorare la tua esperienza:

  • Informazioni sul dispositivo: tipo di browser, indirizzo IP, fuso orario e cookie
  • Comportamento di navigazione: pagine visualizzate, fonte di riferimento e attività sul sito
  • Dettagli dell'ordine: nome, indirizzo di spedizione/fatturazione, e-mail, dettagli di pagamento e (facoltativo) numero di telefono

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni solo per:

  • Evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato sulla consegna
  • Fornire assistenza clienti con empatia e precisione
  • Prevenire le frodi e garantire la sicurezza della piattaforma
  • Migliora la tua esperienza sul nostro sito web

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, potresti ricevere e-mail tranquille e poco frequenti sulle nuove collezioni o sulle offerte speciali.
Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento con un clic.


3. Condivisione delle tue informazioni

Condividiamo le tue informazioni solo con fornitori terzi di fiducia e solo quando necessario per gestire il nostro negozio:

  • Pagamenti: Elaborazione sicura tramite PayPal e le principali carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
  • Spedizione: partner logistici verificati per consegnare il tuo ordine
  • Analisi: Google Analytics (solo dati di utilizzo anonimi)

Non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati personali a nessuno.


4. I tuoi diritti alla privacy

A seconda di dove vivi, hai il diritto di:

  • Richiedi l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te
  • Richiedi la correzione o la cancellazione dei tuoi dati
  • Opporsi a determinati tipi di trattamento

I residenti nell'Unione Europea (GDPR) e i residenti in California (CCPA) hanno diritti aggiuntivi.
Per effettuare una richiesta, inviare un'e-mail a sola.studio.team@gmail.com . Risponderemo entro un lasso di tempo ragionevole.


5. Conservazione dei dati

  • Conserviamo i dati degli ordini per scopi legali e di archiviazione (ad esempio per esigenze fiscali).
  • Conserviamo solo dati di navigazione minimi per migliorare la tua esperienza .
  • È possibile richiedere la cancellazione dei dati in qualsiasi momento, a meno che la legge non ne imponga la conservazione.

6. Biscotti

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Puoi disattivare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo browser, anche se alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente.


7. Aggiornamenti delle policy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali.
Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati qui con una nuova data di entrata in vigore .


8. Contattaci

Domande sulla tua privacy?
Siamo qui, in ascolto silenzioso.

📧 sola.studio.team@gmail.com